في كيوسك، نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب لضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك خالية من القلق. يرجى مراجعة الإرشادات التالية لعمليات الإرجاع:
شروط الاستبدال
المنتج يجب إرتجاعه خلال١٤ يوم
يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وبجميع العلامات الأصلية والتغليف السليم.
عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا أو عن طريق صفحة التواصل على موقعنا الإلكتروني.
قم بتقديم تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع.
سيقوم فريقنا بإرشادك خلال عملية الإرجاع وتزويدك برقم ترخيص الإرجاع (RAN) إن أمكن.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من حالته، سنقوم بالبدأ في عملية استرداد أموالك.
سيتم إصدار المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
تبديل المنتج بمنتج آخر
إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمقاس أو لون أو نمط مختلف، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
تخضع طلبات التبادل لتوفر المنتج.
إذا لم يكن العنصر المطلوب متاحًا، فسنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع أو تقديم خيارات بديلة.
العناصر التالفة أو المعيبة
في الحالات النادرة التي تتلقى فيها منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور.
يتم تقديم تفاصيل وصور للعنصر التالف أو المعيب للتقييم.
سوف نقوم بترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال بناءً على الموقف المحدد.
عودة الشحن
يتحمل العملاء مسؤولية تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو عنصر معيب.
يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع هذه عرضة للتغيير، وقد تختلف الشروط والأحكام بالنسبة لمنتجات أو عروض ترويجية معينة. للحصول على أي مساعدة أو استفسارات إضافية بخصوص المرتجعات، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروطنا سياسة الخصوصية.يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروطنا.
